当社が以前からサポートさせて頂いているクライアントさんからは一切ありませんが、ご紹介経由で相談を頂くことが増えてきました。

• 業者に任せていたのに、ある日突然Googleの検索結果から自社サイトが消えた…どうしていいか分からない。
• 業者にペナルティ解除を依頼しているのに、なかなか結果が出ない

といった内容でした。

WEBマスターツールを日々ちゃんと管理していれば問題なさそうに感じるのですが、色々と事情があるようです（汗）

正直、SEO業者さんも気の毒なところがありまして「昨日まで効果絶大！」と言われていた施策が、ある日突然Googleから「これダメだからね〜放っといたらペナルティだよ」と言われても、自社のビジネスをいきなり変えることなんて出来ませんから、いくところまでいくしかない…ということもあったかと。かといって、発注側からみて「仕方ない」で済ませられることではありませんが…

ペナルティが解除できないといった場合に一番考えられるのが「ペナルティの原因」が特定できないことです（自分でも「張ったリンクを覚えていない」といったSEO業者さんもいました）。

1. 現状の把握
2. WEBサイト側のチェック
3. 外部リンクのチェック（目検が必須）
4. 修正/特定
5. Googleへの再審査リクエスト
6. 解除完了

※再審査〜修正〜再審査を繰り返し、数ヶ月かかったケースもありますので、ご了承ください。

また解除元のGoogleの窓口は、どうやら人的に対応を行っているようですので、やり取りにもそれなりのノウハウが必要です。

もしペナルティ解除にお困りの方は、ぜひご相談ください。